¿Cómo puedo agendar una cita?
Agenda tu cita llamando al (442) 248 2672 (opción 1, Dermatología) o envíanos un mensaje de WhatsApp al (442) 181 6113. Nuestro equipo te atiende de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs y sábados de 8:00 a 15:00 hrs.
¿Qué horarios manejan?
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs | sábados de 8:00 a 15:00 hrs. Cerrado domingos y días festivos oficiales.
¿Cuentan con estacionamiento?
Sí, tenemos estacionamiento en la parte inferior del edificio, con entrada por Juan Caballero y Osio. No olvides tomar tu boleto y validarlo al salir de tu consulta o procedimiento para que no te generen cobro.
¿Dónde se ubican?
Estamos ubicados en Querétaro, a unos pasos de Los Arcos. Encuéntranos fácilmente en Google Maps como MECDERMA Clínica Láser.
¿Qué rutas de transporte público llegan cerca de la clínica?
Puedes llegar en QroBus tomando rutas como T-02, T-13, C-46 o C-57, bajando en Bernardo Quintana (zona Los Arcos). Desde ahí, la clínica se encuentra a 5–7 minutos caminando. También puedes utilizar rutas como T-05, L-62 o L-109, que te dejan en Av. Hércules, casi en la esquina con Los Arcos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (excepto American Express) o transferencia bancaria. Recuerda traer tus datos fiscales actualizados si vas a requerir factura.
¿Qué precio tiene la consulta dermatológica?
La consulta dermatológica tiene un precio de $1,000 MXN.
¿Cómo puedo solicitar una factura?
Te pedimos solicitar tu factura el día que acudas a consulta/procedimiento, recuerda traer tus datos fiscales actualizados.
¿Qué requisitos se requieren para generar una factura?
Para la generación de tu factura, es necesario contar con la siguiente información: Nombre completo o razón social, RFC, Uso de CFDI, Domicilio Fiscal. Te sugerimos traer tu Constancia de Situación Fiscal actualizada para facilitar el proceso.
¿Cómo puedo adquirir un certificado de regalo?
Actualmente sólo contamos con Certificados de Regalo digitales. Si deseas adquirir uno escribe por WhatsApp al (442) 585 6826
Si no sé cuál procedimiento es el mejor para mí, ¿qué puedo hacer?
No te preocupes, contamos con citas de valoración para procedimientos. En ellas, un médico o dermoterapeuta evaluará tu piel para orientarte sobre las mejores opciones terapéuticas. Las citas de valoración para procedimiento tiene un precio de $500.
Si mi dermatólogo me recomendó con ustedes, ¿qué debo hacer?
Al agendar tu cita, por favor indica el nombre del médico que te recomendó, así como el procedimiento o servicio que deseas realizar. Esto nos permitirá programarte adecuadamente. Recuerda traer la Hoja de Indicaciones que te proporcionó tu médico.
Perdí mi receta, ¿qué puedo hacer?
Te sugerimos tomar una foto de tu receta para tenerla a la mano. Si la perdiste, envíanos un correo a contacto@mecderma.com con tu nombre completo y fecha aproximada de cita. Respondemos en 24 a 48 horas.
Si tengo alguna duda sobre mi tratamiento, ¿qué debo hacer?
Contáctanos por WhatsApp al (442) 181 6113. Puedes escribirnos tu duda o enviarnos un audio. Responderemos lo antes posible.
¿Cómo debo acudir a mi consulta dermatológica o procedimiento?
Acude con ropa cómoda y holgada según el área a revisar. Llega con el rostro limpio y sin maquillaje (incluyendo productos con color). Si evaluaremos tus uñas, tráelas sin esmalte, gelish o acrílicos.
¿Qué horarios manejan en farmacia?
El horario de MECDERMA FARMACIA: L–V 8:30–20:00 hrs | Sábados 8:30–15:00 hrs
¿Dónde están ubicados?
Contamos con 3 sucursales. Sucursal Matriz: Juan Caballero y Osio 397 Col. El Cortijo. Sucursal H+: Planta baja de la Torre 1 del Hospital H+ (Calle Privada Ignacio Zaragoza 16A, Villas del Refugio). Skin Boutique: nuestra nueva sucursal, un lado de Clínica San Francisco.
¿Cómo puedo solicitar un producto?
¿Te interesa algún producto? Escríbenos por WhatsApp al (442) 186 4087 para cotizarlo. También puedes llamarnos al (442) 248 2672 (Opción 3), con gusto te ayudamos. Rercuerda que contamos con servicio a domicilio dentro de la Ciudad de Querétaro.
¿Realizan envíos a domicilio?
Llevamos tus productos hasta tu domicilio dentro de Querétaro 🚚 Horario de entrega: lunes a sábado de 10:00 a 14:00 hrs. Haz tu pedido al (442) 186 4087. Puedes pagar en efectivo, con tarjeta de débito/crédito (excepto American Express) o por transferencia. ¡El envío es gratis en compras mayores a $500 MXN!
Si no vivo en Querétaro, ¿cómo puedo comprar productos?
Escríbenos por WhatsApp al (442) 186 4087 y te ayudamos a cotizar el envío. O compra directamente en nuestra tienda en línea: www.mecdermafarmacia.com.
Si no encuentras la respuesta que buscabas, escríbenos a contacto@mecderma.com.
El siguiente paso para cuidar tu piel, pelo y uñas, es hacer una cita con uno de nuestros médicos especializados.
Lunes a viernes:
8:00 AM a 8:30 PM
Sábados:
8:00 AM a 3:00 PM
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