CENTRO DERMATOLÓGICO SAN FRANCISCO S.C. (en lo sucesivo, “MECDERMA Clínica Láser”) por medio del presente documento le comparte su Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso de Privacidad”) a través del cual hace del conocimiento detallando la forma en la que salvaguardemos la integridad, privacidad y protección, así como las finalidades por las que tendremos acceso, trataremos y por las que fueron recabados los Datos Personales de nuestros clientes o usuarios anteriores, actuales y potenciales de los productos y servicios ofrecidos por MECDERMA Clínica Laser, y/o visitantes del sitio web www.mecderma.com (o cualquier otra página web, sitio web, página de internet o similar) persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el “Titular” o “Usted”, en singular o plural), en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento, y demás normatividad que resulte aplicable.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
La responsable de recabar sus Datos Personales (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros) es la persona moral CENTRO DERMATOLÓGICO SAN FRANCISCO S.C. (en lo sucesivo, “MECDERMA Clínica Láser”) y señala como su domicilio para efectos del Aviso de Privacidad, el ubicado en Juan Caballero y Osio 397, Col. El Cortijo, C.P. 76020, Querétaro, Qro.
II. OBJETIVO.
El objetivo del presente Aviso de Privacidad es delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales e informar a los Titulares de los mismos, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus Datos Personales y de mantener el control y disposición sobre ellos, por lo que le recomendamos que lea atentamente la siguiente información que el Titular tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro Sitio Web www.mecderma.com. Asimismo, permite a MECDERMA Clínica Láser transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los Titulares.
III. ACEPTACIÓN.
MECDERMA Clínica Láser pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad al momento de realizar el registro y/o cualquier operación de servicios que MECDERMA Clínica Láser proporcione en su sitio web www.mecderma.com por lo que al momento de que ingreses sus datos de forma voluntaria, que se solicitan para completar el formulario de registro u operación, en el mismo acto MECDERMA Clínica Láser dará a conocer el presente Aviso de Privacidad, poniendo a su disposición un recuadro con la leyenda de “HE LEÍDO Y ACEPTO EL AVISO DE PRIVACIDAD”, por lo que al momento de seleccionar el recuadro y concretar la operación o registro y/o de dar clic, se entenderá que ha leído y aceptado de forma expresa el tratamiento que MECDERMA Clínica Láser dará a sus Datos Personales.
Al hacer uso del Sitio Web, solicitar información, acudir a nuestras sucursales directa o indirectamente, el Titular manifiesta haber leído y comprendido en su totalidad lo expuesto en el presente Aviso de Privacidad, por lo que al proporcionar sus Datos Personales a MECDERMA Clínica Láser otorga su consentimiento respecto del tratamiento, transferencia y almacenamiento de estos.
Al proporcionar sus Datos Personales a MECDERMA Clínica Láser, el Titular manifiesta de manera expresa y por escrito que esta de acuerdo con la recopilación, tratamiento, uso, transferencia y almacenamiento de sus Datos Personales.
IV. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
MECDERMA Clínica Láser hace del conocimiento del Titular que la información que se le proporcione es tratada de forma estrictamente confidencial, respetando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley.
Los Datos Personales que podremos recabar, de manera enunciativa más no limitativa, aplicables al caso en concreto, serán los siguientes y pertenecen a las siguientes categorías:
Así como los demás datos y documentación requerida y necesaria para la prestación de los servicios profesionales de salud y demás relacionados, que ofrecemos en MECDERMA Clínica Láser y que el Titular contrata con nosotros. En algunos servicios, también MECDERMA Clínica Láser tomará fotografías digitales al Titular que se integrarán a su expediente clínico, las cuales tiene por objeto documentar un registro de su evolución o del tratamiento médico estético ejecutado a su favor. Las tomas fotográficas se obtendrán únicamente de la parte del cuerpo humano donde se aplique el tratamiento médico - estético bajo su consentimiento expreso. Las tomas fotográficas serán archivadas en sistemas encriptados. Así mismo, le informamos que tiene el derecho a oponerse a la toma fotográfica.
A través del presente Aviso de Privacidad, se hace del conocimiento del Titular que MECDERMA Clínica Láser a fin de poder brindar la atención médico-hospitalaria y conforme a la legislación en salud aplicable, le serán solicitados los Datos Personales Sensibles que se requieran para tal efecto: religión, estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, tratamientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, imágenes o fotografías clínicas y/o dermatoscópicas, y en algunos casos, cuando se requiera para su adecuada atención médica, también podrán ser tratados Datos Personales Sensibles como su preferencia sexual e información genética (este último dato, para estudios de diagnóstico clínico que Usted o su médico y/o profesional de la salud tratante hayan solicitado).
También recopilaremos información personal acerca del Titular cuando interactúe con nuestra página web www.mecderma.com, y del uso que haga de ella. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como: su dirección IP, la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web, la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante), las páginas visitadas en nuestro sitio web, información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo: tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Asimismo, MECDERMA Clínica Láser cuenta en su domicilio con cámaras de sistema de video grabación en circuito cerrado, tanto dentro como fuera de sus instalaciones, las cuales podrán captar sonidos, imágenes y/o videos de las actividades que se realicen en áreas comunes para fines de guarda de orden y su seguridad y la de las personas que nos visitan y laboran en nuestras instalaciones, por lo que MECDERMA Clínica Láser se compromete a no utilizar las imágenes para fines comerciales, sociales, personales, en redes sociales o de cualquier otro tipo y únicamente proporcionara imágenes de video grabaciones a las autoridades competentes únicamente en los casos legalmente previstos en la Ley.
V. MEDIOS PARA LA OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
De acuerdo a lo previsto en este Aviso de Privacidad, MECDERMA Clínica Laser para cumplir con las finalidades señaladas, podrá recabar sus Datos Personales, en distintas situaciones, mediante las siguientes formas: (i) entregados directamente por el Titular a MECDERMA Clínica Láser y/o sus colaboradores virtual o físicamente a través de documentos jurídicos, encuestas de satisfacción y/o formularios; (ii) de manera directa cuando el Titular los proporcione a través de medios electrónicos tales como correos electrónicos, formularios digitales, mensajes de texto, plataformas digitales como redes sociales, vía telefónica, o el envío de archivos multimedia; (iii) a través del uso del sitio web www.mecderma.com; o (iv) al momento en el que el Titular realice cualquier pago y/o haga la solicitud de facturación correspondiente.
Redes sociales
Las redes sociales (tales como Facebook®, WhatsApp®, Twitter®, YouTube®, LinkedIn®, Instagram®, Tik Tok® y/o las demás que se encuentren disponibles en el mercado) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, mismas que son ajenas a MECDERMA Clínica Láser y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.
En caso de que MECDERMA Clínica Láser llegue a requerirle algún Dato Personal o se llegaren a recopilar datos conforme a lo señalado en este Aviso de Privacidad por medio y/o a través de alguna red social, tales Datos Personales serán tratados conforme a las finalidades que se describen en el presente documento.
En este supuesto, los Datos Personales recaerán bajo la responsabilidad de MECDERMA Clínica Láser; sin embargo, al ser recolectados a través de las redes sociales, el Titular reconoce que éstas últimas también podrán tener acceso o propiedad sobre tal información, ello dependiendo de las políticas de uso, confidencialidad y tratamiento de la información de cada una de las redes sociales.
Enlaces de Terceros
El Titular reconoce y acepta que, en caso de proporcionar cualquier Dato Personal a través de enlaces o servicios que redirijan a otras redes o plataformas externas a MECDERMA Clínica Láser, será bajo la única y exclusiva responsabilidad del Titular. MECDERMA Clínica Láser no se hace responsable por el manejo, protección o uso de los datos personales por parte de terceros, ni por cualquier consecuencia derivada de dicha acción. Se le recomienda al Titular revisar y comprender las políticas de privacidad, términos y condiciones de las redes o plataformas externas antes de proporcionar cualquier tipo de información.
VI. FINALIDADES DE LOS DATOS PERSONALES.
Los Datos Personales que proporcione el Titular a MECDERMA Clínica Láser, serán tratados con los únicos y exclusivos fines siguientes:
De manera adicional, MECDERMA Clínica Láser podrá tratar los Datos Personales del Titular para otras finalidades secundarias que permitan facilitarle y mejorar el servicio de atención al cliente; mejora de los Productos especialmente dirigidos a sus preferencias y necesidades; manejo de ofertas y/o promociones; publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes; análisis de mercado, registros e historiales sobre intereses y comportamiento del Titular; publicidad en las diferentes redes sociales y/o generar contenido para promoción personal. Si bien estas finalidades no son necesarias para dar origen o mantener su relación con MECDERMA Clínica Láser, permiten y facilitan brindarle una mejor atención. En caso de que el Titular, no desee que sus Datos Personales sean tratados para estos fines adicionales, puede notificar su oposición al tratamiento de sus Datos Personales, a través del envío de una notificación al correo electrónico contacto@mecderma.com , manifestado lo anterior.
Los Datos Personales Sensibles que MECDERMA Clínica Láser recabará y tratará, únicamente para los fines estrictamente indispensables, conforme a este Aviso de Privacidad y la legislación, reglamentos y normativa aplicable, mismos serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad. Le solicitamos atentamente al Titular que considere que para poder proveerle nuestros servicios adecuadamente requerimos datos personales estimados como Datos Personales Sensibles conforme a la Ley.
VII. MENORES E INCAPACES.
En MECDERMA Clínica Láser estamos comprometidos con la privacidad de los menores de edad e incapaces; por ello, no recabamos intencionalmente, ni tratamos datos personales de menores e incapaces cuando no se cuenta con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales.
Si Usted es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabe que nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean limitados, negados o solicitar su cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@mecderma.com .
VIII. USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO.
Cuando el Titular navega en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y de los “registros del servidor”. La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio web y la información que se recaba puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, su sistema operativo, tipo de navegador, información sobre su ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y la ruta que el Titular sigue durante el tiempo que pasa en nuestro sitio.
Estos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo, y los sitios de referencia que puedan haberle traído al nuestro.
Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que nuestro sitio web no funcione correctamente. Para saber más sobre el tema, consulte http://www.allaboutcookies.org/es/.
Los Datos Personales que nos proporciona el Titular se incorporan en una base de datos que se almacena en nuestros servidores con fines de control y protección para facilitar su tratamiento, controlar su debido resguardo y evitar su pérdida, uso indebido o alteración no autorizada.
IX. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES.
El Titular acepta y entiende que MECDERMA Clínica Láser podrá transferir, los Datos Personales necesarios a autoridades competentes únicamente en los casos legalmente previstos en la Ley; así mismo, MECDERMA Clínica Láser podrá transferir cuando sea necesario los datos del Titular a terceros a efecto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero, tales como laboratorios, centros de investigación, médicos y/o profesionales de la salud calificados, aseguradoras con quienes el Titular tenga contratada una póliza y/o terceros pagadores para los fines de pago que correspondan.
MECDERMA Clínica Láser se compromete a velar por el estricto cumplimiento de los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente Aviso de Privacidad y las finalidades que se sujetó su tratamiento, asegurándose que dichos terceros receptores mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos para las finalidades que fueron recabados.
Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean transferidos a terceros para estos fines, lo debe hacer saber a MECDERMA Clínica Láser, a través del envío de un correo electrónico a la dirección contacto@mecderma.com . Si no se manifiesta oposición sobre dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento a MECDERMA Clínica Láser para realizarlas.
X. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.
MECDERMA Clínica Láser procurará en todo momento que los Datos Personales sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines, para los cuales fueron recabados. Como Titular, o bien a través de su representante legal debidamente acreditado, pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (por sus siglas, denominados “ARCO”), que, para su referencia, se describen:
Acceso: Conocer información específica que MECDERMA Clínica Láser trata respecto de sus Datos Personales.
Rectificación: Cuando sus Datos Personales estén desactualizados, sean inexactos o incompletos. Para ejercer este derecho, deberá entregar la documentación que acredite la rectificación de datos solicitada.
Cancelación: Previo “bloqueo” y posterior eliminación de Datos Personales de las bases de datos de MECDERMA Clínica Láser cuando considere el Titular que los mismos no están siendo utilizadas y/o tratados adecuadamente.
Oposición: Al tratamiento de sus Datos Personales con fines específicos.
Para consultar el procedimiento, requisitos y/o ejercer sus Derechos ARCO, el Titular deberá presentar la solicitud respectiva en los términos establecidos por la Ley al departamento de datos personales de MECDERMA Clínica Láser con dirección de correo electrónico contacto@mecderma.com .
La solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar su nombre y domicilio o correo electrónico en donde desea recibir la información relacionada con el trámite, acompañándola con los documentos que acrediten su identidad o personalidad de su representante legal.
Recibida su solicitud completa y debidamente integrada, MECDERMA Clínica Láser le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la resolución que corresponda, para determinar la procedencia de su petición, y de ser viable se haga efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
En caso de que MECDERMA Clínica Láser deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto le indique, dentro del plazo antes mencionado.
El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus Datos Personales; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal MECDERMA Clínica Láser requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando nuestros servicios y/o atención, o la conclusión de su relación comercial con MECDERMA Clínica Láser.
De igual forma, el Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@mecderma.com siguiendo los mismos criterios señalados con anterioridad. En caso de que su solicitud resulte procedente, MECDERMA Clínica Laser lo registrará en el listado de exclusión con el objeto de que deje de recibir nuestras comunicaciones.
XI. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.
MECDERMA Clínica Láser se compromete a garantizar la seguridad y privacidad de los Datos Personales proporcionados por los Titulares. Todos los datos recopilados serán tratados de acuerdo con la Ley vigente. MECDERMA Clínica Láser implementará medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los Datos Personales, así como para prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Los Datos Personales proporcionados por el Titular serán utilizados únicamente con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad. El Titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, de acuerdo con lo establecido por la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, el Titular puede ponerse en contacto MECDERMA Clínica Láser a través de los canales de comunicación proporcionados en el sitio web www.mecderma.com
XII. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los Titulares que tengan interés o injerencia en la prestación de servicios por parte de MECDERMA Clínica Láser, aplicándose a sus diferentes interacciones. Podemos utilizar sus Datos Personales para diversas finalidades, dependiendo de las circunstancias particulares en las que se recaban, siempre obedeciendo a la relación que tengamos con el Titular.
El presente Aviso de Privacidad y cualquier controversia o conflicto que surja con relación a éste, se regirá por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.
XIII. CONTACTO Y MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
MECDERMA Clínica Láser se reserva el derecho, a cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, bajo su exclusiva discreción. En tal caso, MECDERMA Clínica Láser las pondrá a su disposición a través de los siguientes medios: (i) en nuestra página de internet: www.mecderma.com, (ii) en nuestras instalaciones ubicadas en Juan Caballero y Osio 397, Col. El Cortijo, C.P. 76020, Querétaro, Qro., o (iii) mediante un comunicado enviado al último correo electrónico proporcionado; e indicará la fecha de última versión del Aviso de Privacidad.
Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa a MECDERMA Clínica Láser, por favor envíe un correo electrónico a contacto@mecderma.com y con gusto será atendida.
El Titular reconoce y acepta que en caso de que este Aviso de Privacidad esté disponible a través de www.mecderma.com o algún otro dispositivo electrónico, al hacer clic en “aceptar”, o de cualquier otra forma seguir navegando en el sitio, o bien al proporcionar sus Datos Personales a través del mismo o a través de cualquier medio electrónico (correo electrónico, formulario, redes sociales, mensajes de texto etc.), constituye una manifestación voluntaria y expresa que ha leído y comprendido el alcance que MECDERMA Clínica Láser da a los Datos Personales, por lo que, a través del presente el Titular, tutor, representante o padre del menor manifiesta de forma libre, consciente, expresa, informada y espontánea su consentimiento para que MECDERMA Clínica Láser realice el tratamiento de sus datos, incluyendo lo señalado sobre las posibles transferencias de los mismos, de conformidad con lo dispuesto por este Aviso de Privacidad.
Asimismo, el Titular manifiesta su conformidad en que, en caso de que este Aviso de Privacidad esté disponible por escrito, su firma, rúbrica, nombre o huella, o bien al proporcionar sus Datos, constituye una manifestación de su consentimiento para que MECDERMA Clínica Láser realice el tratamiento de sus datos, de conformidad con este Aviso de Privacidad.
Fecha última de actualización: 6 de noviembre de 2023.
El siguiente paso para cuidar tu piel, pelo y uñas, es hacer una cita con uno de nuestros médicos especializados.
Lunes a viernes:
8:00 AM a 8:30 PM
Sábados:
8:00 AM a 3:00 PM
©2025 Mecderma